Termos e Condições
Última atualização: 16 de agosto de 2026
1. Objeto
Os presentes Termos regulam o acesso e utilização do site jauto.pt e do portal NEXUS (app.jauto.pt), bem como a contratação dos serviços de diagnóstico, reparação e programação prestados pela JAuto.
2. Serviços
A JAuto presta serviços de diagnóstico avançado, manutenção, revisões, reparação mecânica e eletrónica, e programação de módulos com PassThru oficial (Mercedes, PSA, Renault e outras marcas). Somos especialistas em Mercedes-Benz e Smart.
3. Orçamentos e pagamentos
Antes de qualquer intervenção significativa é apresentado orçamento escrito. Trabalhos adicionais não previstos exigem autorização prévia do cliente.
4. Portal NEXUS
O portal NEXUS opera com créditos para acesso a certos serviços digitais (relatórios, ficheiros, atualizações). Downloads posteriores do mesmo ficheiro já pago são gratuitos.
5. Garantia
Prestamos garantia sobre o trabalho realizado. A garantia não cobre danos resultantes de má utilização, manutenção deficiente, uso de peças fornecidas pelo cliente ou intervenções posteriores por terceiros.
6. Responsabilidade
O cliente é responsável pelo uso do veículo em conformidade com a legislação aplicável. A JAuto não se responsabiliza por utilizações em desacordo com a homologação do veículo.
7. Reclamações
Podes apresentar reclamação através do Livro de Reclamações online ou por email para geral@jauto.pt.
8. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. É competente o foro da comarca da sede da JAuto, com renúncia expressa a qualquer outro.